Galaxy Fold上市后成功与否或决定三星手机命运

谈及Galaxy Fold延迟上市事件,让人不禁回想起1995年1月,当时三星电子的手机事业尚未受到全球关注,在三星电子龟尾工厂、运动场上堆满Anycall手机碎片,Anycall的不良率高达11.8%,当时的无线部门社长李基泰下令回收产品,将价值500亿韩元的15万台Anycall手机烧毁。 

「Anycall火刑」是三星电子开始强调「质量经营」的著名事件,当时2000多名员工一同流泪见证该事件后,三星电子从里到外开始产生质变,同年8月,三星在韩国市场击败摩托罗拉,登上韩国国内市场第一名宝座。

但折叠式手机Galaxy Fold确定延后上市后,外界开始警告,三星电子在全球智能手机市场上的地位可能会有所动摇。自2016年Galaxy Note7的起火事件后,关于产品质量把关松散的声量便不胫而走。韩媒《朝鲜日报》在报导中提到,虽然当时三星电子副会长李在镕亲自出面处理Galaxy Note7起火事件,但自那之后经营的环境反而恶化许多。 

三星手机冠军宝座不稳?

据市调公司SA公布的数据显示,三星电子在2018年第四季出货6930万台智能手机,以18.4%的市占率领先苹果、华为,勉强保住全球第一的位置。IM部门(手机部门)的营益趋势也一样,过去连续9季营益超过2万亿韩元的IM部门,在2018第4季下跌至2万亿韩元。

不仅如此,三星在中国市场也表现不佳。据SA的报告显示,2011年三星电子在中国市占率达20%,但在2018年以下滑至0.8%。在三星电子市占率跌至1%以下的时候,中国品牌的市占率正快速成长中。

中国智能手机市占率排名依序为华为(25.8%)、OPPO(20.3%)、Vivo(19.5%)、小米(12.1%)、苹果(8.2%),以2018第4季的统计数据来看,排行榜前四名不仅都是中国品牌,总合来算的话市占率更是将近80%,顺利成长的中国智能手机品牌正不断威胁着三星电子。近年来三星电子将目标转向潜在力高的印度等市场,但同样也得面对中国品牌的低价攻势。

在这样的背景下,Galaxy Fold的瑕疵事件打击了三星电子的形象,《华尔街日报》的IT记者代表Joanna Stern给予Galaxy Fold严苛的评价,并调侃:「要价2000美元的豪华产品,竟然只要撕掉透明保护贴就能摧毁它。」,外界分析指出,延期事件虽然不如召回事件要来的致命,但考量三星现在的处境,估计带来的冲击也不小。 

上有苹果下有华为 三星面临夹击

由于Galaxy Fold屏幕瑕疵问题,延后了美国上市时间,预计欧洲、韩国、中国的上市日期也将全数推迟。虽然三星电子目标是维持「领先形象」,最迟也会在这1、2个月内推出折叠式手机,但尚未公布具体上市时间。

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