卖电脑(PC)的联想:未来将如何谋局

坐落在葡萄牙的卡斯卡伊斯,是球星C罗最爱下榻的酒店之一。每逢C罗驾到,粉丝必夹道相迎。

几天前,西装革履的杨元庆也来到了这家酒店。没有粉丝,迎接他的是数百名联想欧洲的员工。

舞台之上,杨元庆一如既往地讲述着“过往战绩”。

突然间,他定了定神,目光扫过全场后坚定地说道:“在过去的一个财年里,联想实现了逆势上扬,完美逆袭!这给前两年各种各样的质疑,一个最响亮的回应!”

话音落,欧洲人的掌声响彻全场。

但他们或许不知道“逆袭”二字背后所付出的代价。这是联想转型面临的“痛”,亦是人们期盼过高的“伤”。

在过去两年,这家老牌IT巨头承受着外界太多的批评与指责。多数人熟知它的A面,一家贴着PC标签“卖电脑”的to C企业,却不了解它的B面——拥有to B智能化能力的玩家。

走出“卖电脑”舒适区的联想,未来将如何谋局?

撕掉“唯一标签”

时至今日,网络上依旧有人善于声讨联想,他们习惯对比ThinkPad的美国售价,乐于谈论5G投票门事件……这让联想的员工有些气愤,“为什么总是被骂?”

在很多人看来,PC是这家巨头的“唯一标签”,质疑声淹没了员工的努力。加之国际化道路坎坷,更让它饱尝并购重组、海外拓展的艰辛和阵痛。

谁料,这“唯一的标签”,还被友商抢去了风头。

2017年5月,调研机构IDC的一则报告将联想推入舆论漩涡:在稳居全球PC出货量首位14个季度后,惠普以高出1.4%的优势登顶。

冠军易主、阵地失守,在舆论夹击下,联想十分被动。

当时,时任联想中国区总裁童夫尧向新浪科技坦言,PC市场的萎缩态势已是不争的事实,但其依旧是片蓝海,细分市场仍是生机勃勃,联想不会放弃。

不同用户的需求、细分化的市场,似乎让它看到了希望。

在2018年的誓师大会罗利站,杨元庆提出了聚焦四场战役,第一战役是“让PC业务保持行业领先的盈利能力”。这是国内宣传上的通用版本,言语略显保守。

很少有人知道,他在现场时说的是“Return to No 1”,让PC业务重返第一。

所幸,这场“战役”取得了阶段性胜利。在今年2月21日的财报中,联想PC全球出货量占24.6%,居首位;中国市场份额为42.6%,为第二至第六名总和。

另一个小胜利来自于移动业务。在被人诟病多年后,在第三财季实现了扭亏为盈,这也是联想自收购摩托罗拉移动以来,移动业务首次实现全球盈利。

不过,这些只是杨元庆的目标之一——撕掉A面PC的标签,他更注重的是B面的智能化转型。

此前,杨元庆在接受新浪科技专访时就指出,联想将从一家以PC为核心的计算设备制造商,转变为一家围绕智能物联网、智能基础架构、行业智能三个方向全力推动智能化变革的公司,它要成为智能化变革的赋能者。

联想的AR辅助装配方案,用于飞机引擎的装配和维修。

联想的AR辅助装配方案,用于飞机引擎的装配和维修。

新的风口

事实上,联想的这一次转型始于2016年。彼时,杨元庆提出了“三波战略”,这是变革的开端。

2017年5月,昔日二号人物刘军回归联想,他又提出了“智慧联想,服务中国”愿景。刘军强调,要在提升用户服务的同时,推动联想中国向智能化转变的落地。

显然,“智能化”三个字,成为了联想B面的新标签。

联想集团副总裁、中国区商用业务总经理刘征,所负责的业务代表着B端业务的未来,他是智能化的推进者之一。

刘征认为,联想智慧行业战略的落脚点在于“专注数据”,包括数据的采集、数据的传输和数据价值的挖掘。

以联想自身为例,通过数字化和智能化,将研发、生产、供应、销售等全链条串联,确保效率的提升。“联想能重返PC行业老大的位置,与智能化提升效率,密不可分”。

更重要的是,智能化在垂直行业上的推进。

例如石化企业炼油,这是一个高度复杂且高成本的过程,一个环节的浪费可能面临巨大的支出。联想给出的解决方案是,通过智能物联网设备和传统感,替换掉信息采集点的人工,加之大数据分析,得到更优化的结果,从而使得机器自动调节、自动管理。据统计,这一环节的改变,可以使整体效率提升0.5至0.9个百分点,理论上年利润可提升5000万元。

这便是智能化的优势,也是联想发力的B面。

不得不说的是,智能化转型虽是风口,但尚处在起步阶段,这一领域缺乏前人的经验,每个行业都有着各自的特点与难点,模式甚至无法完全复制。

如何提供整合性的解决方案,聚焦共性问题和典型场景,是实施三波战略后,联想智能化需要思考的重点。

杨元庆接受新浪科技采访

杨元庆接受记者采访

从三波到3S

在今年的誓师大会上,杨元庆又提出了新的3S战略,这被看作是智能化变革的新方向。

3S中的S为Samrt(智能),展开来看:

第一个S是Smart IoT,译为智能物联网。不难理解,联想要让PC和移动终端变得智能,也会生产更多智能设备。同时,智能物联网也将在商用领域寻求更多机会。

第二个S是Smart Infrastructure,译为智能基础设施。这涉及到4个方面,包括传统IT、软件定义数据中心等,主要为用户提供完善的基础服务。

第三个S是Smart Vertical,译为智能垂直行业。这方面将会提供智能制造、智慧医疗、工业维护等智能的垂直解决方案。

“3S中,前两点相当于‘建筑材料’,最后一点才是盖成大楼的能力,这中间也包括了服务的能力”,杨元庆告诉新浪科技,这将是未来联想的主要发展目标,而3S与此前三波战略并不矛盾。

“三波战略是告诉你,联想未来的核心业务、增长业务及未来孵化分别是什么,就如同准备了锅碗瓢盆,但没告诉你做什么菜。而3S战略,就是告诉你具体的菜品”,杨元庆认为,3S战略是三波战略的一个延续,同时三波战略也会渗透其中。

简言之,联想未来要做的,是将人工智能与物联网相结合,提供基础设施、智能硬件、内容和服务一体化的智慧解决方案,最终赋能产业和用户。

5G大谋局

谈及未来,5G也是绕不开的话题,它标志着今年整个科技产业的大趋势,联想自然不希望错过这一轮的技术变革。

移动业务首次实现盈利的利好消息,让联想在5G上有了更大的谋局,但又不仅仅限于5G终端。

“4G网络的80%给消费者,其余20%用于商用,5G很可能反过来,最差也要对半分”,在杨元庆眼中,5G一定是智能转型的催化剂。

他从三个方面阐述了5G布局:

首先是移动终端,目前联想Moto加上了5G模块化解决方案,已在美国两个城市适用5G网络。今年下半年将推出非模块化的独立5G手机。

其次是PC端,要开发“永远在线的电脑产品”,即智能PC。还要在智能物联网的战略里嵌入5G技术。

最后是5G建设,这是联想重点发力的项目。

原因在于,5G的使用的频率较高,所以“穿墙打洞”能力较差,需要更多的基站,而建设成本又偏高。此种情况下,NFV(网络功能虚拟化)的技术或将打破现状,它将实现用更多软件来定义网络,然后用通用的服务器和存储的设备来取代专用的设备。

“未来我们将占主流,拭目以待”,杨元庆说道。

结语:

刘军在回归联想时激动地说:以前我们只是睡着了,现在要醒过来了。

经历了3年的转型期,联想的业绩正逐步复苏。不可否认的是,转型期的“痛”仍在被外界持续放大。

但无论如何,它已经不再是一家只专注PC的企业。联想的B面,可以被更多人看到。