小米9手机再度缺货背后的供应链真相

有本事你拿货来卖啊!”1月10日,在小米旗下新品牌“Redmi”发布会上,雷军公开吐槽友商华为和荣耀缺货。

雷军举例了华为nova4和荣耀V20,晒出华为商城截图,显示两款手机都是暂时缺货状态,雷军表示,这两款手机使用的索尼零件还没有量产,这根本就是“偷跑”。

然而,雷军想不到的一幕发生了,上述吐槽仅仅过去了两个月,同样缺货的情况也在小米商城出现。

3月14日晚,小米商城官方微博突然发布公告,由于备货不足,取消原定于第二天上午发售的小米9系列两款机型。小米同时表示,将加紧生产,正在尽最大努力进行备货。

小米商城微博发布后,有不少网友在下方进行评估,对此表达自己的不满。可以说,小米的供应链危机再一次被外界所关注。

小米总裁林斌表示,小米9之所以缺货,本质上还是小米在内部的流程和管理上缺乏经验造成的。

据了解,小米9缺货的直接原因是背部广角镜头的生产良品率低,导致合格的产出太少,并非故意要“耍猴”进行饥饿营销。随着良品率的不断提高,小米9供货速度也会逐渐加快。

实际上,缺货问题并非小米独有,如华为Mate 20 Pro(UD)版在发布之初也长期处于缺货状态,仅在每天早上10点或晚上8点左右开放售卖少量现货。但华为不会像小米那样集中在某一天开放抢购,这容易被当天没抢到的人骂“耍猴”。此外,小米从线上渠道起家,其目标用户在网络上一直很活跃,对突然取消发售一事也更敏感,这导致小米缺货更容易被外界所关注。

手机供应链之难

一般来讲,智能手机由上百颗物料组成,这意味着至少有上百家供应商。小米创立之初,一般只生产和销售一款手机,加上对物料的要求还处于摸索阶段,所以供应商并不多,管理起来也相对简单。

小米走红后,出货量急剧攀升,供应链掌控力的问题开始暴露出来。因为没有备用供应商,一旦主供应商出了问题,就会导致产品跳票、断货等问题。

当时,2013年小米手机3的“换芯门”事件,就是为了应付紧迫的交货需求,小米以低端的高通8274芯片替代了之前宣传的高通8974芯片,导致消费者不满。

小米初期的产品都以高通芯片为主,核心部件都压在一个供应商之上,对生产节奏的把持自然能力较弱,缺乏议价能力。小米团队逐渐意识到,在核心环节上,如芯片、屏幕、存储、生产等方面,手机厂商需要建立至少3个供应商,以备不时之需。

2013年年底,雷军亲自与英华达、MTK等供应商进行谈判,在芯片上引入了高通的竞争对手MTK,以及后期的英伟达;在生产上为了保证供货,如红米需求大增时,在代工厂闻泰独家代工的基础上,增加了富士康与英华达生产。在最新的小米9生产上,小米除了用富士康,还新增了比亚迪。

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